
【易哥说】
值“中国国家品牌日”之际,2021年物业管理行业品牌建设论坛召开。作为业界专家和行业代表,易居中国董事局主席周忻受邀参加,并做主题发言。
周忻表示,建设企业品牌的核心是打造行业品牌,只有行业的品牌提升了,企业品牌才会随之提升。行业的品牌建设应该是最重要的。
易居中国作为行业服务者,去年在协会领导下,能通过《物业英雄》抗疫纪录片的拍摄提升行业的大众影响力;通过社区支持农业,助力物业管理协会拿到全国扶贫最高奖项,参与到物管行业的品牌建设中来,感到非常自豪。
未来的物业管理,也不再像过去一样,是为了把房子卖得更好服务的,这个行业已经是一个独立发展的万亿行业,易居也希望今后能够助力各物管企业品牌建设的打造,推动整个行业的发展。
以下是周忻主席关于品牌建设的一些思考与观点,供大家参考。
为何物业服务企业要在今天提出品牌建设?我的观点是正当其时。
为什么说今年是品牌建设年?我认为和市值有关,跟生意有关。过去,很多开发商把物业公司做好是为了把房子卖得更好,仅此而已;但是现在,随着一个万亿级的产业,“服务为王”的时代来临,未来物管行业的竞争就是品牌的竞争,我相信整个行业在品牌上的投入,会是巨大的。
第一, 品牌建设是一个长期的工程。不管是百年基业也好,匠心传承也罢,一个品牌的建设一定是一个长期投入、循序渐进的过程。
第二, 品牌建设就是零存整取。一个好品牌能为企业打造出好口碑,我们的物管企业在平日里零存起你每一点投入与付出,取出来的就是品牌价值,它是靠点点滴滴的行为+好策划,来逐步完成。
今天,我们要把品牌作为一个企业发展的核心要素,用润物细无声的方法,自上而下地形成一套品牌建设的体系,我相信这是我们品牌主应该去推进的一件事。
第三,企业要打造一个好品牌,还需要整个行业的媒体、专业机构给予正能量。我认为一个行业应该对企业品牌推波助澜,因此我们更需要借助一个正向的权威媒体,用大数据、用策划、活动去推动整个行业和每一个企业的品牌的建设与发展。为此易居任重道远,我们要给物管行业以正能量,给物管企业以正能量,希望我们能够在企业品牌建设的过程中,使上一把劲,做好服务。
最后,我想说:品牌建设年,从今天开始,从今年开始,为了企业未来10年、20年基业常青。
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