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《公积金之声》，来了

住房公积金贷款“认房认贷”政策

    为深入贯彻党的十九大精神，坚持“房子是用来住的、不是用来炒的”定位，严格落实省住建厅有关工作要求，经市住房公积金管理委员会批准，从2021年1月1日起将我市住房公积金贷款房屋套数认定政策调整为：住房公积金缴存职工申请住房公积金贷款时，职工家庭（含未成年子女）没有住房且没有使用过住房贷款的为首套房，有一套住房或使用过一次住房贷款的为二套房，不得向购买第三套及以上住房的缴存职工家庭发放公积金个人住房贷款。

    其中有下列情形之一的，应执行二套房政策：

    （1）借款人首次申请使用住房公积金贷款购买住房，在我市住建房屋登记信息系统中其家庭已登记有一套住房的；

    （2）借款人已利用贷款购买过一套住房，又申请住房公积金贷款购买住房的；

    （3）职工家庭有一套住房，使用过一次住房贷款，但为同一套住房的；

    （4）通过查询征信记录、面谈（必要时居访）等形式的尽责调查，确信借款人家庭已有一套住房的。

    有下列情形之一的，不得申请住房公积金贷款：

    （1）职工家庭有两套及以上住房的；

    （2）职工家庭已使用过两次住房贷款的；

    （3）职工家庭有一套住房，使用过一次住房贷款，但非同一套住房的。

    例

    我市某单位缴存职工王先生，已婚，他与爱人在2017年时购买了一套商品房，并且签订蓝皮网签预售合同，在建行办理了按揭贷款。除此之外，王先生家庭没有其他住房。如果王先生今年还想买房贷款，他还可以使用住房公积金贷款吗？

按照我市“认房认贷”政策规定，职工家庭有一套住房，使用过一次住房贷款，但为同一套住房的，应执行二套房贷款政策，即贷款利率在首套贷款利率3.25%的基础上上浮10%，二套房贷款年利率3.575%。

缴存职工如有疑问或了解我市住房公积金最新政策动态，可致电住房公积金服务热线12329或关注“邢台公积金”微信公众号。

1公积金中心以便民服务为宗旨，全面落实放管服工作要求

    按照省“放管服”办公室和全省2020年住房公积金工作要求，通过对业务系统改造，开发了全市住房公积金“通缴通取”功能，打破各项业务在管理部之间的办理地域限制，实现了全市缴存单位和缴存职工可就近在我市域内住房公积金网点办理缴存、提取以及贷款还款等业务，进一步节约了全市缴存单位和缴存职工出行成本，提高了服务效率。

2开展综合服务平台建设，实现公积金业务7*24小时不打烊

    公积金中心今年以来进一步大力开展综合服务平台建设，真正实现了让数据多跑路，群众少跑腿。公积金中心综合服务平台将网上服务大厅、微信公众号、“邢台公积金”APP、12329服务热线、12329短信服务平台等服务渠道进行整合，统一口径、统一发布、统一管理，大幅提高了公积金办事效率。

邢台市住房公积金管理中心网站网上营业大厅总共设有54个功能：查询功能19个、办理类业务35个，其中19个业务在网厅一步办结，16个是结合柜面办理优化了业务流程。2021年上半年网厅办理公积金业务：9428笔。

    “邢台公积金”微信公众号总共设有17个功能：查询功能7个，办理类业务10个，全部为线上一步办结业务。2021年上半年微信办理公积金业务：21606笔。

    “邢台公积金”APP总共设有17个功能：查询功能7个，办理类业务12个，全部为线上一步办结业务。

12329服务热线受理咨询电话41195通，网站、微信等互联网客服受理咨询4424人次，形成业务工单51个，回复率、办结率、满意率均为100%。

    12329短信服务平台发送还款提醒、贷款扣划、提取支付、账户状态变更等免费服务短信82万余条；7月1日单日发送结息短信28万条。

邢台市住房公积金管理中心将稳步提升线上业务办理比例，不断改善住房公积金综合服务平台“云上办公”“掌上办事”的服务体验，全面提升住房公积金管理服务水平，让广大缴存单位和缴存职工满意，让群众满意！

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