2月18日,农历正月初九,春节假期后首个工作日,作为关乎民生、服务大众的窗口单位,市不动产登记中心各个服务窗口工作人员准时到岗就位,迅速投入工作状态。
上午9时,邢台万腾开发有限公司负责人郭磊到“企业专区”业务窗口办理在建工程抵押业务。工作人员了解情况后,立即动身赶到在建工程现场实地查看,顺利完成相关业务办理。“效率真高。”郭磊连连称赞。当天,到窗口咨询、办理各项业务手续的群众络绎不绝。工作人员各司其职,认真负责地解答政策咨询、介绍业务流程,热情细致的服务受到群众好评。
“根据往年经验,春节假期后开工首日,会迎来一个业务办理的高峰期。为了能让每一位办事群众都能在最短的时间内完成办理事宜,我们提前做了‘功课’。”市不动产登记中心主任任娜说,早在几天前,他们已经做好了设备排查和系统测试工作,采取在各窗口增加人手、提前到岗等措施,全力保障服务质量和服务效率。
记者在市不动产登记中心办事大厅看到,每个服务窗口的显眼位置都摆放着崭新的业务政策解答、办事流程指示牌,给办事群众带来了不一样的新春“暖意”。
“新的一年,我们将继续践行主动服务、便捷服务、全程服务,打造不动产登记‘邢登行’品牌,推进‘交地即交证’‘交房即交证’工作常态化,创新‘交证即放贷’‘竣工即发不动产证’等服务新模式,让不动产登记更加便民利企。”任娜说。
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