购房114丨咨询服务热线汇总（2021.2.3--2.9）

114热线：

1、市民张先生去年在襄都区买了一套二手房，房龄12年，装修入住后发现房屋内卫生间漏水，他拆开卫生间的吊顶，发现大片墙顶都被水浸泡，水珠一滴一滴往下掉。张先生家住5楼，当时6楼正在装修，其怀疑是楼上的卫生间漏水导致自己家漏水、墙皮发霉。但是6楼的邻居坚称非自家原因，并拒绝赔偿。张先生求助购房114热线。

家广其律师回复：
遇到这种情况，一般的处理流程是，首先保护现场，并进行证据固定。例如拍照、录像录音等证据收集。其次找楼上邻居进行协商，若协商不成；就向法院起诉，有关事故的原因和损失数额，在法院的主持下，聘请专业机构到现场进行认证或评估。确定事故原因和损失数额。最后，调解不成由法院判决确定。

具体到张先生遇到的问题，如果漏水原因确为楼上造成，而邻居不配合或不及时修补，受损业主可根据《民法典》第二百八十八条 、第一千一百六十七条之规定将争议提交法院处理。如果邻居不理会法院的判决，受损方可以先自己请施工队进行修补，所花费的费用依据有关法律法规，再通过法院要求楼上邻居进行赔偿。

114热线：

1、市民王女士之前在市区购买了一套顶层商品房，去年年底交房。今年年初偶然发现房顶渗水，王女士咨询购房114热线是否可以向开发商索赔？

家广其律师回复：

《城市房地产开发企业经营管理条例》第三十条规定房地产开发企业应当在商品房交付使用时，向购买人提供住宅质量保证书和住宅使用说明书。住宅质量保证书应当列明工程质量监督单位核验的质量等级、保修范围、保修期和保修单位等内容。房地产开发企业应当按照住宅质量保证书的约定，承担商品房保修责任。保修期内，因房地产开发企业对商品房进行维修，致使房屋原使用功能受到影响，给购买人造成损失的，应当依法承担赔偿责任。

《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》就明确了，正常情况各部位、部件的保修内容和最低保修期限分别是：屋面漏水，保修3年;墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏，保修1年;墙面、顶棚抹灰脱落，保修1年;墙面空鼓开裂、大面积起沙，保修1年;供热或供冷系统和设备保修1个采暖和供冷期;卫生洁具保修1年;灯具、电器开关保修6个月。保修期从房地产开发商将竣工并验收的住宅交付用户使用之日起计算。保修期内发生保修范围之内的非人为损坏，由房地产开发商免费维修，因商品房存在质量问题，保修单位进行维修时导致房屋的使用功能受到影响，购买人可以要求开发商承担赔偿责任。但要注意，因住户不当使用或擅自改动结构，设备位置和不当装修等造成的质量损失，开发商不承担保修责任。

租售信息

出租：

• 中央名城财满街门市，共2间，可分开出租，1间20平米，1200/月/间。

• 麒麟汇单元房，87平，2室2厅1卫，28/29层，无配套小房，租金1800/月，含物业费。

• 清林雅筑单元房，115平，3室2厅2卫，有小房、车位，家电家具齐全空，2300/月，也可面议。

• 三奕润城单元房，55平，2室1厅1卫，4/22层，家电家具齐全，可拎包入住，租金1500/月。

• 出售：

• 水印府邸小区单元房一套，面积106平米，2室2厅1卫，精装修，售价60万，可贷款。

• 团结中生活区单元房一套，面积109平米，3室2厅1卫，简单装修，带小房，售价59万。

• 薄板厂家属院单元房一套，面积100平米，3室2厅1卫，可按揭贷款，有地上小房，简单装修，售价65万。

• 机电家属院单元房一套，面积90平米，3室2厅1卫，精装修，售价75万。

• 人民银行家属院单元房一套，面积90平米，3室1厅2卫，简单装修，满北通透，售价75万。

• 御景蓝湾小区单元房一套，面积96平米，2室2厅1卫，简单装修，带地下室，售价76万。

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