在广告行业,有一句老话,叫做“你投放的广告,至少有80%是无用的”。但以往,地产项目有足够的本钱供营销去挥霍,再不济,每平方拉高个百八千的,利润都能回来。
可在现今行情下,大家一块钱都得掰成两半来用,若是再迷信“流量=销量”这一方法论,就会深深陷入虚假黑洞不可自拔。
为了摆脱这种困境,地产营销可谓八仙过海各显神通。最近,我就听说了一个挺有意思的案例,某公寓项目,通过koc营销模式,30天带来了超过2000组客户来访,活动月成交率达到1%,活动后续的成交比始终保持在7%左右。
他们采用的这种营销模型,可以称之为“梯形流量营销模型”,即以信任为基石,通过口碑传播,实现用户存量裂变带来的增量。在这套模型中,KOC大放异彩,下面就来分享一下,地产项目如何通过KOC实现获客吧~


KOC线上获客的底层逻辑
要了解什么是KOC,就得先知道KOL一词。
KOL:Key Opinion Leader,意为关键意见领袖,简单点讲就是大V。以往,我们投放的广告,除了专业网站外,有很大比重是投放在这类垂直自媒体上的。
不过,随着UGC平台的兴起,内容创作的门槛变低,越来越多的人开始称为内容的生产者。他们出身草根,本身并没有名气,但对某一事物抱有天然的兴趣,虽无法聚集大批人气,但小圈子足够具有粘性,传播更具爆发力,主导地位更强,更易获得信任。
这便是KOC,Key Opinion Consumer,关键意见消费者,简单点讲就是素人。
放在地产圈,KOC就是一群站在开发商的立场,通过中立客观的意见,最终实现引导购房者置业的素人。

KOC通常有以下几点特征:
1、广告属性不明显,接近于0,功利性弱;
2、有较强的专业度或有足够的感召力;
3、乐于社交和分享、有强大的互动性强,与粉丝的粘性更足;
4、拥有较强的主导地位,有化“推货”为“晒货”的本领;
5、能快速建立起以共同兴趣为依托的小圈子。
那地产项目一般怎么通过koc来获客呢?
首先,不同的流量平台都有 koc,如抖音、小红书、微信公众号等,有些人也称他们为“小v”,先根据项目特性选择适合的平台适合的 koc。
其次,合作方式不限于广告投放,而是更加多元,比如种草视频,联合策划活动等等。
最后,借助活动等方式,KOC协助项目将粉丝导流到线下案场。
下面通过案例进行具体说明。

公寓项目一场活动带来2000组到访
下面来看一个KOC营销的案例,该项目位于杭州,是一个公寓项目,项目原先自持10年,到期后入市销售。
在做项目研判时,发现项目面临以下几个难点:
①项目位于非热门板块,周边没有知名的科技公司,也没有大型产业园;
②产品面积段过大,50-70m²,造成了总价高,价格区间200-270万之间;
③自持期间项目是出租的,因此,只是理论上的新房;
④整个杭州市内,在售的公寓项目多,且竞品项目大多为新盘。
如果入市后,项目仍旧遵循以往的方式销售,需要付出高昂的营销费用不说,去化周期预计将超过2年。
因此,在做营销方案时,团队考虑了这么几个问题:
①全面改造不现实,周期长、资金沉淀大,既要实现效果最佳,又要控制改造的时间和资金成本;
②市场上大部分公寓项目的去化主力是靠分销,若想撬动分销,则需要更高的佣金,因此,需要通过自有的宣传渠道打开突破口,以降低费用;
③传统的推广方式无法实现既定的目标,需要有更大胆的方式展开营销,让受众从被动接受,优化为能够双方产生互动的营销。
带着这几点思路,进场前确定了这么一份方案:
①既然项目目前未清退租户,仍能产生收益,因此,不必着急销售工作,将前期工作做细。花时间,做好展示面,拿出一层(24套)进行改造,将50户型设计为一室一工作室的格局,55和65户型设计为一室一厅一工作室的格局,70户型设计为两室一厅一工作室的格局,剩余的房子,在销售后再进行整体改装。
②目标客户定位为主播+投资客,营造的场景分别是:主播既可以解决自住的问题,又可以作为工作室使用;投资客买来出租给主播使用。
③线上发起活动,主题是,邀请10位KOC免费入住一年。
在实际拓客阶段,具体是这么做的(注:项目同时有自渠和分销,但本文只作KOC分析):
首先,靠着免费入住的线上推广和自渠部门线下拓展,很短时间内就收到了约1000+的申请(线上申请占比70%以上),分批次邀请了这些抖音、小红书、B站、公众号博主来项目参与入住pk。戳这里,提升全渠道带客量!
pk赛设计的周期是30天,参赛期内要求参与者需要发至少3条项目内容,内容形式自定,最终以邀约到访量(登记即可)判定胜负,前10位获得半年的租约。
其次,所有获得租约的博主,每周需免费帮助项目宣传1次,宣传内容自己制作,每月带访量最高的博主,可获得1000元现金奖励,凡是邀约累计超过30组客户的,租约免费续长1个月(或奖励房租),凡是成交的,奖励1%佣金。
对于被淘汰的博主,除了无法获得免费入住机会外,其他活动仍可参与。
最终,在30天的活动期内,共有超过700位博主,带了超过2000组客户来访,最后获得免费入住的博主,平均带访数量超过了30+,后面1年时间,平均每月也有近80组的来访。
再说说成交数据,活动月的成交率在1%多一点、成交了25套左右,但若是剔除掉那些博主充数的量,真实成交比应该在4-5%之间,活动后续的成交比始终保持在7%左右。
如果说杭州市内的KOC模式是纯线上的展开的,那龙港的KOC模式是相结合的,即自渠线下发掘KOC,再由KOC们进行线上推广。下面,就来说说KOC模式在龙港的运用。
项目在分销上客1个月后,发现温州龙港、湖州南浔两地投资客居多,于是,我们前去一番摸排。
到龙港后,发现成交客户所在的几个地方都是专业市场,而且,普遍的现象是,做生意的全是女性,一番了解过后,发现几个很有价值的信息:投资意识很强,每年都能赚30-50万,每个人都有很多上下游的合作商家。
合计之后,我们制定了方案:先邀请成交的客户去乌镇旅游,并安排有空的网红为他们将网红经济,目的是树立两个信心,①买这个项目是能有长期稳定的收益的,而且,这笔收益将越来越高;②发发朋友圈你也能赚钱。
旅游回来没过多久,在龙港的自渠发来消息,“我们需要安排一辆大巴车”。
结语
不是不想全网覆盖,是流量的成本日益高涨。渠道也不是不香,是渠道费贵的离谱。
当你打开手机,发现,了解房产压根不需要去专业网站的时候,就应该知道:是时候改变了。
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