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是谁,把地产营销推进了ICU?

2023-04-18 17:18:34 来源:地产锐观察 点击 评论
现在,地产营销也已经进了ICU。
 
前一阵子,有传言说Top10的某家央企砍掉了一半以上的营销费用。一位大V朋友就找在这家任职的朋友求证,结果这家房企的朋友说:
 
你误会了,砍掉70%营销费用的是XX(另一家Top10央企),我们砍掉的是100%。
 

这不是孤例,房企巨头都在大幅削减营销费用。 


01 地产锐观察


 
一方面,从万科高喊“活下去”开始,房企们纷纷开始向管理要红利,企业在降本增效方面积极探索。营销费用作为三费的重要组成部分,被第一个开刀。
 
另一方面,近两年市场不好,现金流受阻,作为花钱的部门肯定不好过。
 
一个在一家大房企工作的朋友告诉我说,他们早就把营销费用调整到了不到一个点。
 
曾几何时,全域曝光推广,全城高炮户外、报广、DM、公交站牌、广播、网站全覆盖,万人演唱会冠名、群星演唱会专场蜂拥而来,大客户陌拜,圈层客户活动一波又一波,全城小蜜蜂地毯式拓客,各种大场面豪情万丈。
 

现如今,广告公司因为那少得可怜的推广费用限定,在不眠不休的提案中,一遍又一遍地重复着“私域流量”,毕竟做无用功不花钱嘛! 


02 地产锐观察


 
去年一轮又一轮的裁员,让行业人员流失不少。
 
见过一个200万方的项目只配一个策划,4个销售轮岗,营销总陪着个个加班熬到深夜,周末的暖场活动都得一波又一波砍价,不能超过3000块,不然会被批,最好是别花钱。
 
还有不少人,和去年被裁的地产人一样,在苦苦等待去年未发的提成和工资,身心俱疲是现状。
 
亿翰做了个统计,去年上半年100家样大型本房企管理费用总支出是669.6亿元,比起前年同期下降了16.1%,工资薪酬同比下降了13%。2022年报还没出的,估计会更惨。
 
今年市场稍好点,就开始调整销售任务:大节点大营销!销售额翻倍!今年清盘!
 
只想想让马儿跑,不让马吃草!这是很多营销人的心声。
 
可是没米的炊谁来了都不好办,营销应该怎么办?

 

03 地产锐观察


 
在全中国几乎所有的城市,每年买房的人只有不到1%。如果你所砍掉的营销费用,能够平衡你企业自带的品牌聚集效应,那你砍掉没问题,如果做不到,就只能去大海捞针了。
 
有果就有因,有人说是渠道抢走了推广的钱和功劳。
 
现在的渠道费用普遍超过一个点,甚至还有3个点5个点的,比开发商的整体营销费用还高,费用还要走销售费用,这让营销怎么玩?
 
一方面,渠道中介手里确实有客户。
 
另一方面,当你营销铺排展开时,渠道在摘果子。
 
广告效应让自然客户找通路了解项目时,截客洗客不可避免。渠道本应该是营销的一部分,但因为中介成了渠道而且掌握了部分话语权,营销势必受影响。
 

能者上,这没问题,但当交易环节被人为拉长并复杂化,就会产生大量的沉没成本。在经济学中沉没成本不是成本,却是代价。 


04 地产锐观察


 
从本质上来说,把营销踢进ICU的不是渠道,而是营销自己。
 
有个同行朋友带朋友去看豪宅,去第一个项目时被置业顾问拦住了,说我们只在周二接待同行。


去看第二个项目时,结果被保安拦住了,保安说您有预约吗?需要验资1000万。
 
那个同行朋友很生气:你们项目才卖六七百万,跟我装什么X?同去的朋友说没事儿,你看下我账户。
 
保安数了半天说:账上有2000万啊,你们可以进去了。
 
同去的朋友说你再数数,保安又数了一遍,原来第一遍少数个0。他道歉说:对不起数错了,您请进。
 
但朋友生气地翻了个白眼:不看了,就这开发商也做不好什么项目。转身去隔壁定了一套。
 
前段时间还听说贝壳在有些城市已经开始买卖双方各收1%的中介费了,之前可是全由卖方出。
 
现在的市场已经完全是买方市场,有些营销还在忙着禁止拍照和验资。
 
翻开现在的地产广告,都是什么?这是我随手打开的地产项目广告:
 
这广告有什么问题吗?看起来没什么问题,卖房子嘛!
 
但仔细想想全是问题:

这不是营销,是促销。 


05 地产锐观察


 
原有的营销没了营,只剩下销销销销。
 
所有的营销都成了销售信息展示,如何让客户分辨出你项目和竞品?如何抢占客户的心智?如何营造生活方式?
 
营销的营,首先是经营的营。一个项目的成功根本上是经营逻辑的成功,再往下推导就是产品的成功。
 
为什么像麓湖、阿那亚、金沙这些房企的老业主转介这么高?为什么现在很多央企的号召力更强?
 
去看过很多好项目,聊的最多的是产品、用户体验、运营能力。高阶的营销,有时候就是企业经营。
 
其次,营销,就是为你的顾客创造价值。营销的本质是利他,是成就他人,是创造价值,企业的利润只是因创造价值而获得的奖励。
 
现在的营销,过于关注“推广”和“概念”而忽视真正的产品价值和用户体验。
 
行业恶化,营销的顽固不化却越来越严重,行业门槛越来越低,从业人员越来越不思进取,行业只剩下熬和卷,营销的短板越来越明显。
 
有人说这不都是销售业绩倒逼的吗?如果不说销售信息,故事还没来得及讲完就被干掉了。
 
的确,营销是两难的,但行业可不听你诉苦。如果只是任务驱动,营销思路不适应当下的营销环境,没有创造价值,被干掉是迟早的事。
 
营销是动态变化的。在一个动态的系统中,没有一劳永逸的解决方案。接受变化,创造价值,是营销要做的事。
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